63% van alle CMO’s (Chief Marketing Officers) gelooft dat accountability en Return on investment (ROI) de komende jaren de belangrijkste maatstaf is om marketingsuccessen te boeken. Kortom meten = weten wordt het adagium!
Dat betekent dat marketingkennis alleen niet meer volstaat. Marketeers moeten zich scholen in financiële onderbouwingen van hun marketingbeleid. Bovendien moeten ze samenwerken met de CFO of financiële afdeling van de onderneming.
ROI meten en daarover verantwoording afleggen is prima. Maar in hoeverre hebben de marketeers echt invloed op de andere p’s naast die van Promotie. Prijsbeleid en de keuze van distributiekanalen (Plaats) ligt veelal elders in de organisatie, daar zou marketing veel meer bij betrokken moeten worden. Hetzelfde geldt voor productontwikkeling en innovatie. Door marketeers in een vroeg stadium hierbij te betrekken kunnen wensen van klanten en promotionele boodschappen worden opgenomen in het product.
Om meer invloed te krijgen moeten marketeers dus laten zien waar hun meerwaarde voor de organisatie ligt. Aangezien er op directieniveau vooral wordt gestuurd op cijfers moet de marketeer hier bij aansluiten.
ROI van marketing is de sleutel tot meer invloed op de andere drie p’s en het maximale rendement uit het marketingbudget. Die uitdaging ga ik graag aan!
